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AGBs
ALLGEMEINES
ZAFRÁN – Schnickschnack de Luxe Produkte werden von Hand in Kleinserien gefertigt. Diese Produktionsweise kann zu Unterschieden zwischen einzelnen Artikeln und zwischen einzelnen Serien führen.
EINKAUFEN
Die Produkte von ZAFRÁN – Schnickschnack de Luxe werden im Internet über zwei Shops auf externen Plattformen vertrieben: DaWanda und Etsy. Es gelten jeweils die AGBs von DaWanda bzw. Etsy.
Die Preise auf DaWanda werden in Euro angezeigt. Texteinstellungen sind möglich auf deutsch, englisch und französisch. Oben rechts auf der Homepage findet sich ein Drop-Down-Menu mit Herzen in den entsprechenden Länderfarben.
Die Preise auf Etsy werden in Dollar und Schweizer Franken angezeigt. Texteinstellungen sind möglich auf englisch und deutsch. Ein Pop-Up schlägt regionale Einstellungen für Sprache und Währung vor.
BEZAHLUNG
Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert: Banküberweisung, PayPal
Der Versand der Ware erfolgt nach Bezahlung.
LIEFERZEITEN
Die Ware wird innerhalb von drei Tagen nach Eingang der Zahlung versandt. Der Käufer erhält eine Benachrichtigung. Bei Bestellungen aus dem Ausland hängen die Lieferzeiten stark von der Schweizer Zollabwicklung ab. In der Regel erhält der Käufer die Waren innerhalb einer Woche nach Versand.
RÜCKGABERECHT
Reklamationen von beschädigter oder fehlerhafter Ware werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware akzeptiert.
Bei einer berechtigten Reklamation wird der Schaden behoben bzw. das mangelhafte Produkt ersetzt. Sollte keines von beidem möglich sein, bekommt der Käufer den Kaufpreis erstattet.
Die ZAFRÁN Kollektion ist sehr bunt. Bei den Aufnahmen der Produktfotos wird auf die treue Farbewiedergabe geachtet. Wie die Farben auf dem Monitor erscheinen, hängt von der jeweiligen Einstellung ab. Deshalb akzeptiere ich Farbabweichungen zwischen Monitordarstellung und echtem Produkt nicht als Reklamationsgrund.
Jedes Produkt wird mit einem Pflegehinweis ausgeliefert. Wird dieser nicht beachtet, erlischt das Recht auf Reklamation.
DATENSCHUTZ
Ihre persönlichen Informationen und Daten wie Kreditkarten-Nummer und Zahlungsinformationen werden auf keinen Fall an Dritte weitergegeben oder verkauft.
TERMS AND CONDITIONS
GENERAL NOTES
ZAFRÁN – All Schnickschnack de Luxe products are made by hand and in small batches. This may cause slight differences between each single product and each limited lot.
PURCHASE
ZAFRÁN – Schnickschnack de Luxe products are available through two different online venues: DaWanda and Etsy. Please check out the specific policies of DaWanda and Etsy.
Prices on DaWanda are displayed in Euros. Languages are german, english and french. Click on the drop down menu on the top right (showing a heart with a flag inserted).
Prices on Etsy are displayed in Dollar and Swiss Francs. Languages are english and german. When you enter the page there’s a pop-up suggesting regional adjustments of language and currency.
PAYMENT
ZAFRÁN – Schnickschnack de Luxe accepts the following payment methods:
Bank Transfer, PayPal. Orders will be shipped after receipt of payment.
DELIVERY TIME
Orders will be shipped within three days after receipt of payment. The customer will be sent a message upon shipping.
Depending on your locaction delivery times might be affected by the proceedings of Swiss customs. Normally the buyer will recieve the order within one week after shipment.
RETURN POLICY
Customer complaints of damaged or defective goods are accepted within 14 days after receipt of order.
Defective goods will either be fixed or replaced . If neither option is possible the purchase price will be refunded.
The collection of ZAFRÁN – Schnickschnack de Luxe features bold and vibrant colours. When taking product images I take special care to show true colours. Colours however may appear differently on your coumputer screen depending on your settings. This being said I do not accept colour variation as a reason for rejection.
Each product is provided with a care label. Please follow these instructions, otherwise claims will not be accepted.
PRIVACY POLICY
I do not distribute, share or sell your personal information, including credit card and other payment details to any third party.
